2013中国企业人力资源管理十大趋势

人才是企业最宝贵的财富，人的问题永远是企业一切问题的根源。过去的2012年，笔者在企业做咨询、培训辅导期间，发现许多企业最重要、最复杂、最棘手、最容易出错的环节都是因为人出错了，其结果一切都白费，人对了，一切都OK。面对迎面而来的2013年，企业人力资源管理面临着哪些挑战？预合着哪些管理趋势？本人在此结合一年来所了解到的企业人力资源管理方面所存在的问题，及十八大召开后的政策动向和国际环境变化，在此对人力资源管理者做出十大趋势分析，期望对大家有所帮助。

趋势一：人力资源战略地位在企业获得提升，管理职责更趋完善与细化。

人力资源将由服务型、支持型的部门转为以利润为中心的核心职能部门。企业HR总监、总裁们会更多参与企业经营战略决策，人的重要性在2013年会更加突显。企业将会不断认识到“人才”是稀有的、不可复制的、宝贵的财富。遗憾的是，在中国还有许多中小企业存在忽视人才，忽视人力资源管理部门的重要性现象，还在忙于做行政性、事务性的工作。转变人力资源管理职能，提升人力资源管理者能力成为2013年众多企业的重要工作，人力资源管理部门将在2013年腾出更多的时间在“战略角色”的扮演上，更大效率和效益地发挥整个部门的运作能力和功效，而管理职责的明晰，岗位责任的健全和流程的优化与细化将更加细分到企业基层岗位。

趋势二：企业对员工更加重视，“员工即客户观”更加深入。

“得人才者得天下”，一家不重视员工的企业，其结果势必被员工抛弃。如今的市场环境早就不是单打独斗的时代了，一个不重视员工薪资、福利、晋升、发展与归属感的企业，其最终的结局是无人可用，企业缺人，产品研发受阻，生产经营受困，市场无法突破，利润目标得不到实现。企业必须拥有员工也是企业客户的心态，把员工当客户，重视员工的感觉，感情，才能让员工充满感激地为你工作，才能更好地吸引和留住人才。

趋势三：制造型企业的人力资源管理更加柔性化。

刚刚过去的中共十八大报告明确提出“从中国制造走向中国创造”概念，保护制造型企业获得了政府和政策的诸多利好与支持。因此，要想提升制造型企业的制造与创新力，就必须提升企业人才的素质与竞争能力。而当前企业人才的管理基“人才难求，人才难管，人才难留”等因素，所以企业只有在薪酬激励、人才管理、人才使用等各方面更趋柔性化，更加重视人才的存在，重视人才的感受，重视员工人性化才能找好人，用好人，留住人，方能提升制造型企业的核心竞争力。而中国的制造型企业大多人才素质不高，人心不稳，忠诚度不够，所以不加强人才柔性化管理与激励，难以使人才稳定，并使员工的素质和能力为企业作贡献。

趋势四：企业基层员工素质提升成为人力资源管理的重要工作。

通过改革开放三十多年来的积累，大多数企业的中高层管理者都是70、60后驻多，这个群体积累了丰富经验，做事不保守且求稳妥，但中基的员工大多是80、90后多，这个群体的文化素质和吸收新鲜事物的能力强，但管理经验欠缺，为人处事不成熟，沟通能力个性化，团队意识不足，是很多企业既需要依赖又存在担忧的一群人。2012年，《8090后员工管理》，《员工职业化塑造》课程非常受企业欢迎，这两个课程笔者在三星电子、正泰电器、海尔集团等都进行过培训，获得企业好评。同样，2013年，提升基层员工素质，提升中基层员工管理能力，调整基层员工的工作心态依然会成为企业管理和培训的重中之重。