人力资源外包持续深化 全球化与本地化相结合

随着人力成本大幅上涨和人口红利的消失，人力资源管理正在成为中国企业当前面临的最大挑战之一。而未来人力资源将成为企业竞争的核心资本，企业一方面需要降低人力成本；另一方面对创新人才、高端人才的需求也更强，在此背景下，人力资源外包将成为大势所趋。

从全球来看，人力资源外包已经由全面普及转向了逐层深入。如在过去的2012年，全球财富500强企业采用BPO的比例已经超过10%，外包正在作为一种战略被实施。在中国，2012年财富500强企业应用人力资源外包（HRO）的比例已达90%，但应用深度依然和国外有较大落差。预计在2013年，人力资源外包将持续深入，除了传统的RPO，福利、薪酬等环节的外包和全流程外包也将持续扩大影响。预计到2017年，中国人力资源外包将以超过20%的比例增长。

实际上，从过去的一年可以看到，全球人力资源行业呈现出二元化的发展趋势。强者恒强，大者恒大的并购接连不断发生；而在细分领域和区域，则不断涌现出专业化的业者，或加大对新兴市场的渗透，呈现勃勃生机。

可以相信，在未来，行业会持续洗牌，综合化人力资源服务和细分的人力资源服务都将有很好的前景。在这个市场，要么有实力，要么有精准的定位，才会较好的生存与发展。

而对于中国本土化的人力资源外包服务，在过去的2012年，全球化的人力资源服务商分别加强了区域市场，有理由相信，人力资源服务的标准将国际化，而服务将更加本地化。这正是“中国特色”的体现，讲究科学，然而又有中国独特的人情世故。这将是今后很长一段时间左右中国人力资源行业发展的调性，谁能具备这种特质，就会有很好的发展，不论外资、中资还是合资。

对此，有企业管理者也表示，本土化人力资源外包服务在为企业人力资源管理节省成本的同时，也为企业保留人才提供了支持，并扫清了因人才流动而造成的障碍。