吉林敦化市仲裁“化纠纷、解民忧”调解工作见成效

敦化市劳动人事争议仲裁认真遵循“调裁并举、调解为主”的办案思路，并不断采取积极有效措施提高劳动争议案件调处工作效率，使大部分案件最终“变裁为调”，在极大提高劳动争议案件调处效率的同时，也有效地促进了社会的和谐与稳定。

在处理案件时，仲裁工作人员认真听取了双方当事人对案件的陈述，在不违反法律规定的前提下，工作人员以耐心、细心、换心、交心、合心的调解理念，认真与案件双方当事人进行了沟通交流，在充分做双方当事人思想工作的同时，也向他们讲解了与该案件相关的劳动保障法律法规，使他们充分认识到自己在案件中的权利义务，既消除了双方当事人的顾虑，又赢得了双方当事人互相之间的信任，为案件最后顺利实现调解打好了基础。经过敦化市劳动人事争议仲裁工作人员的不懈努力，很多案件最终以庭外调解或案外调解的方式结案，既化解了纠纷，稳定了劳动关系，又为职工和单位排除了烦忧，达到了案件双方当事人“双赢”的良好效果。近年以来，敦化市劳动人事争议仲裁全面贯彻落实《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》，落实“预防为主、基层为主、调解为主”的工作方针，充分发挥各乡镇、街道劳动争议调解组织的作用，不断完善人民调解、行政调解、司法调解“三位一体”的调解体系，有效发挥“广覆盖、大调解”的地方特色调解网络功能，积极开展案外调解与立案调解、当庭调解与庭后调解相结合的调解方式，使大部分案件最终走上了调解之路。据悉，截止2011年第三季度末，敦化市劳动人事争议仲裁有77%的案件以调解方式结案，结案率达100%。